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30名牺牲救火英雄已获首笔保险赔款180万元

2020-01-14 10:44:11 分类:保险知识    

  保险频道4月3日讯 3月30日18时许,四川省凉山州木里县雅砻江镇立尔村发生森林火灾。3月31日下午,四川森林消防总队凉山州支队指战员和地方扑火队员在海拔4000余米的原始森林展开扑救。在扑火行动中,30名扑火队员不幸遇难。

  经排查,人保财险凉山州分公司承保了27名消防队员和3名地方干部群众的公众责任保险;遇难的27名消防队员中有部分人员参加了团体人身意外伤害保险。4月2日10时前,人保财险凉山州分公司特事特办,开通理赔绿色通道,向四川凉山木里县森林火灾预付自然公众责任保险180万元。人保财险表示,后续理赔工作仍在进行中。

  经核实,确认1名遇难的消防队员为泰康人寿客户。

  森林火灾发生后,四川银保监局迅速贯彻落实习近平总书记、李克强总理重要批示精神,立即召开专题工作会议,制定下发《关于做好木里县森林火灾理赔工作的紧急通知》,要求相关保险机构启动应急预案,迅速排查承保情况。四川保险行业快速响应,积极应对,各保险机构第一时间启动应急预案,参与抢险救灾和客户信息排查工作。

  人保健康总分公司快速启动四川省凉山州木里县森林火灾处理应急预案,开启绿色理赔服务通道,为客户提供高效、便捷的服务。应急服务举措如下:

  第一,开通全国客户报案咨询热线95591,设立客户报案专用通道;四川分公司增设24小时报案电话13558620725或15881165211,对报案客户给予必要的帮助和支持。

  第二,多渠道受理理赔报案,主动排查出险客户,提供上门理赔服务。

  第三,提供理赔绿色通道服务,简化理赔流程。

  第四,优先处理此次灾情的赔付服务、优先处理重大理赔案件。

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